一、心態(tài)管理能力

　　心態(tài)管理就是讓自己的積極心態(tài)成為自己的主導，讓自己的消極心態(tài)通過一個不損害他人的方式疏通掉，或者通過“修身律己”而變小。

　　主要包括個人心態(tài)管理、家庭心態(tài)管理、團隊心態(tài)管理、常規(guī)心態(tài)管理、危機心態(tài)管理和心理健康管理。成功=心態(tài)×能力，當我們對自己能力懷疑的時候，多半是我們的心態(tài)產生了問題，能力在心態(tài)為正分的情況下，肯定會趨向越來越大。我們平時在實際銷售工作中往往會出現(xiàn)部分銷售人員執(zhí)行力不強的情況，從表面看好象這種現(xiàn)象是能力、素質問題，實質卻是心態(tài)問題。

　　二、目標管理能力

　　目標管理是用目標體系組合全體成員，以目標指導每個人的工作和行為的一種管理思想，管理制度和管理方法。目標管理所具備的特點：A、明確具體；B、量化可衡量；C、具有挑戰(zhàn)性；D、長期目標和短期目標相結合；E、有完成時間的限制。

　　一些大目標看似難以實現(xiàn)，只要把它分解成無數(shù)小目標，每周、每天，一個一個去完成，日積月累，實現(xiàn)起來就會非常容易了。

　　三、時間管理能力

　　時間管理是有效的運用時間，降低變動性。時間管理的目的：決定該做些什么；決定什么事情不應該做。時間管理最重要的功能：是透過事先的規(guī)劃，做為一種提醒與指引。

　　19世紀，意大利經濟學家帕累脫從研究中發(fā)現(xiàn)了80/20法則。做事第一抓重點，分清事情的輕重緩急，設定優(yōu)先順序，把最重要的事情擺在第一位，這樣就能永遠把時間用在最有生產力的地方。

　　時間管理方法：

　　（1）有效的時間管理：記錄自己的時間，以認清時間耗在什么地方；管理自己的時間，設法減少非生產性工作的時間；集中自己的時間，由零星而集中，成為連續(xù)性的時間段

　　（2）ABC分類法：將自己工作按輕重緩急分為：A（緊急、重要）、B（次要）、C（一般）三類，安排各項工作優(yōu)先順序，粗略估計各項工作時間和占用百分比；在工作中記載實際耗用時間；每日計劃時間安排與耗用時間對比，分析時間運用效率；重新調整自己的時間安排，更有效地工作。

　　四、學習管理能力

　　教育界權威人士曾這樣解釋：“未來的文盲，不再是不識字的人，而是沒有學會怎樣學習的人。”學習管理能力就是從學習中獲得知識、經驗從而轉化成一種能量，也就是說在環(huán)境和教育的影響下而形成的、概括化了的經驗。作為一名企業(yè)員工，我們首先應該明確自己的學習能力和管理知識的技能，這對個人工作能力的提升和企業(yè)的發(fā)展將起到至關重要的推動作用。

　　當今社會的飛速發(fā)展，使我們的知識迅速貶值，掌握很好的學習能力，學會管理知識技能，只有這樣我們才會在提高學習效率的同時，充分地利用知識，將知識轉化為生產力，提高我們的工作能力，增強企業(yè)的核心競爭力。

　　五、行動管理能力

　　行動管理指就是利用管理學的方法，通過計劃、組織、領導、控制等手段，將意圖轉化為現(xiàn)實的行為管理過程。營銷學上所說的“執(zhí)行力”就是行動管理能力的一種表現(xiàn)形式。

　　哲學上講的“實踐是檢驗真理的唯一標準”的著名論斷也從另一個方面說明行動能力的重要性。沒有行動，再好的計劃也只是白日夢，人們常用“光說不練假把勢”，來譏諷和激勵做事拖延或行動遲緩的人。人生沒有太多的機會和等待，作出決定，馬上行動！不要拖延，不要“以后”，立即就做，現(xiàn)在就做。

　　綜上所述，一個人的能力取決于這五個方面：積極心態(tài)、明確目標、管理時間、持續(xù)學習和快速行動，這也是世界許多頂級成功人士身上普遍具備的五個特質。

　　如果一個人，在做任何事情之前：先給自己設定一個明確的目標；懂得管理時間，知道該做什么不該做什么；抓住重點做對事情；當目標達成有差距的時候，心態(tài)積極；永遠想方法，不找借口；懂得持續(xù)學習，并把知識轉化成行動；在行動中反省改進，不斷超越。如果一個人在工作、生活中有這樣的思維、方法和習慣，具備這五個方面的自我管理能力，想不成功都難！