公關(guān)，即公共關(guān)系，是定義一個(gè)社會(huì)組織運(yùn)用各種傳播手段，使自己和公眾相互了解、相互適應(yīng)的一種活動(dòng)和職能。而廣告營(yíng)銷，指的是，針對(duì)客戶的需求進(jìn)行信息觸達(dá)，達(dá)成銷售轉(zhuǎn)化的目的。我們可以理解為公關(guān)是social，是與客戶群體建立信任的公共關(guān)系，而廣告是big idea，是創(chuàng)意策略，如果說(shuō)公關(guān)是一種“潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲”的表達(dá)，那廣告就是“一擊即中”的想法。 

對(duì)于品牌來(lái)說(shuō)，在新媒體時(shí)代下，如何塑造品牌形象，流量轉(zhuǎn)銷售，即是品牌公關(guān)的價(jià)值核心。品牌形象的塑造，一般離不開兩大要素，即是“公共關(guān)系”與“廣告營(yíng)銷”，公共關(guān)系是思維底色，廣告營(yíng)銷是方式方法，品牌通過公關(guān)和廣告，形成用戶口碑，向用戶傳遞信息，與用戶溝通，潛移默化輿情，帶動(dòng)大眾談?wù)撟呦颍绊懴M(fèi)者心智，最終達(dá)成銷售轉(zhuǎn)化。

無(wú)論時(shí)代怎么變，傳播形式怎么變，品牌公關(guān)的價(jià)值核心一直不變。形成用戶口碑成為品牌的推動(dòng)器，讓用戶參與進(jìn)來(lái)，成為產(chǎn)品創(chuàng)意的參與者和產(chǎn)品宣傳的推廣者，讓更多獲取的流量成為銷售的對(duì)象，這對(duì)于品牌的發(fā)展及其重要。

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