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      08-1-16 《系統(tǒng)營銷》一本決定你是否賺錢的書

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      時間:  2008-01-16 瀏覽人數(shù):  701

      摘要:08-1-16 《系統(tǒng)營銷》一本決定你是否賺錢的書
        同行相輕,營銷人看營銷顧問寫的書,懷疑之心尤甚。這本《系統(tǒng)營銷》是個例外,因為它超越學(xué)院式的說教,完全站在實操的角度展開,提供讀者的是一套行之有效的系統(tǒng)方法。
      【營銷之困】
      基于“市場已進入深度買方市場”的基本判斷,劉祖軻不愧為出自華為鐵軍的營銷顧問,提出了“爭奪需求”的狼性理念。《系統(tǒng)營銷》進而指出企業(yè)與企業(yè)之間的競爭,就是系統(tǒng)與系統(tǒng)之間的競爭。
      面對中國老板普遍喊“累”,中小企業(yè)營銷亂象頻出的局面,《系統(tǒng)營銷》一針見血地指出系統(tǒng)的缺失是種種營銷敗局的癥結(jié)。而三株的衰敗、第五季的“莫名其妙”、樂華的“轟然坍塌”,在劉祖軻看來,很大一部分原因也是敗在系統(tǒng)。
      “系統(tǒng)定成敗,管理分盈虧”。劉祖軻認為一個企業(yè)管理模式的優(yōu)與劣,決定了它在市場上的成與敗。劉祖軻將“內(nèi)圣外王”的道理推廣至企業(yè),為營銷解困。
      【系統(tǒng)之利】
      劉祖軻對于“營銷以人為本”的理解在于引導(dǎo)營銷經(jīng)理科學(xué)地認識和把握自己在系統(tǒng)營銷中的新角色。他鼓勵營銷經(jīng)理摒棄舊觀念,實現(xiàn)向現(xiàn)代營銷經(jīng)理角色的轉(zhuǎn)變。值得一提的一點是,他主張讓營銷經(jīng)理轉(zhuǎn)變?yōu)橄到y(tǒng)營銷的構(gòu)建者。
      系統(tǒng)營銷理念,核心在于對營銷組織的系統(tǒng)重構(gòu)。劉祖軻建議企業(yè)重構(gòu)市場驅(qū)動型組織,并且強調(diào)在重構(gòu)中注重五性原則:目標(biāo)一致性、客戶的導(dǎo)向性、分工的專業(yè)性、活動的協(xié)作性和結(jié)構(gòu)的系統(tǒng)性。對企業(yè)營銷實操而言,這五大原則頗具啟發(fā)意義。
      劉祖軻傾向于在組織內(nèi)倡導(dǎo)全員營銷,鼓勵員工做好本職工作之外,利用時機和關(guān)系等,推銷企業(yè)。此舉的重要性在于既建立了員工和企業(yè)品牌之間的情感,又同時提升了員工忠誠度和企業(yè)業(yè)績。對企業(yè)來說,這地確是個“一箭多雕”的好建議。
      3D模式
      這是《系統(tǒng)營銷理》中的又一利器。將其理解為英文的DO-DONE-WELL DONE,更能彰顯此模式的精彩。
      1D
      《系統(tǒng)營銷》敏銳地注意到了營銷中的信息不對稱問題,并高度概括出了企業(yè)解決信息不對稱的三種手段:主動式、被動式和混合式。作為補充,劉祖軻還相應(yīng)的提出了企業(yè)解決信息不對稱的四大原則:有效性原則、適合性原則、主導(dǎo)性原則和極致性原則。
      2D
      關(guān)于做實營銷,劉祖軻則強調(diào)六化原則:價值優(yōu)先化、業(yè)務(wù)模式化、內(nèi)容可視化、談“單”過程化、過程流程化和流程制度化。
      3D
      劉祖軻使用金字塔模型,將客戶利益分解為物質(zhì)利益、過程利益和關(guān)系利益。
      并精確地指出產(chǎn)品與客戶利益、營銷員與過程利益、品牌與關(guān)系利益之間的一一對應(yīng)關(guān)系。
      “系統(tǒng)就是策略”——隨著闡述的展開,系統(tǒng)的威力也越來越顯現(xiàn)出來。
      【營銷之友】
      劉祖軻對于“授人以漁”的過程利益也是身體力行的,在《系統(tǒng)營銷》中不但給出了系統(tǒng)營銷的理念,還非常實用地給出了詳實的工具和方法。一本關(guān)注系統(tǒng)的書是不會“空對空”地回避實操的。書中更多的是劉祖軻18年來在一線銷售、營銷管理以及營銷咨詢方面的實踐、感悟和總結(jié)。
      《系統(tǒng)營銷》指導(dǎo)企業(yè)如何搭建一個適應(yīng)企業(yè)、適應(yīng)其所處的市場的營銷體系。因為劉祖軻看到未來企業(yè)的競爭不再是點對點的競爭,而是體系與體系的競爭,所以他強調(diào)營銷體系的構(gòu)建非常重要。  
      《系統(tǒng)營銷》一書涵蓋了營銷的眾多領(lǐng)域:營銷戰(zhàn)略規(guī)劃、營銷人力資源管理、銷售網(wǎng)絡(luò)和渠道設(shè)計、營銷隊伍建設(shè)與管理,營銷組合策略策劃、整合營銷傳播、品牌建設(shè)與管理、客戶關(guān)系管理等。劉祖軻作為強調(diào)系統(tǒng)的專家,其著作本身就體現(xiàn)了這種系統(tǒng)性。
      劉祖軻的確屬于實操型營銷專家,曾在國外從事國內(nèi)外從事過銷售員、區(qū)域經(jīng)理、大區(qū)經(jīng)理、品牌經(jīng)理、市場總監(jiān)、營銷副總等的經(jīng)歷,使其成為真正意義上從市場一線成長起來的具有豐富銷售市場實操經(jīng)驗的營銷人,也使其擁有18年國內(nèi)外市場營銷管理和咨詢的經(jīng)歷和經(jīng)驗。《系統(tǒng)營銷》注重“實用、實戰(zhàn)、實效”,堅持從實踐中來,到實踐中去,就這一點而言,劉祖軻選擇的是幫助企業(yè)解決實際問題的角度。
      《系統(tǒng)營銷》可以看作一本企業(yè)營銷指南,為企業(yè)的營銷工作提供了有益的參考。

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