9月30日，寧波得利時泵業有限公司開啟了一場關乎于“客戶營銷管理”的課程分享——《樹立以客戶為中心的服務理念》。本次培訓得利時泵業特別邀請南方略咨詢專家老師進行講授。

　　南方略專家老師分別從知識、態度和技能出發，通過對客戶、自身以及競爭對手的定位分析，突出差異點以及利益點，以生動代入的講課方式，教授了和大客戶談判溝通的技巧；不僅如此，老師還通過南方略多年咨詢的實際案例，分享了如何系統化地建立以客戶為中心的服務體系，精準挖掘客戶需求，可謂句句經典，受益匪淺。

　　本次課程中全體學員分為多個小組進行比拼，各小組通過現場發言、分享案例等方式分享所學所悟，老師對學員的學習反饋進行點評并現場互動回答學員問題。

　　通過這次培訓，學員們將實際工作中的案例與老師所述理論相結合，在對大客戶的篩選及合作方面，有了更明確的目標和方法，把控和剖析與大客戶談判的技巧，維系長期戰略合作關系。切實把大客戶開發和管理，作為一項有軌跡可循，有方法可依的工作而執行。相信這次培訓，將會為學員的綜合知識素養和公司的高目標發展，帶來切實可行的推動作用。