7月23日，由中國信息協會主辦，信息化觀察網、中國信息協會大數據分會、中國信息協會傳媒中心、國潤互聯信息技術研究院共同承辦的“2021第四屆中國信息技術主管大會”在北京召開。南方略客戶杭州遠傳新業科技有限公司（以下簡稱“遠傳科技”）受邀參加本次大會并斬獲“2021中國信息技術數字化轉型樣板工程”獎項。

　　大會以“數字創新·產業升級”為主題，旨在精準把握新階段、新格局下科技創新發展新熱點，深入研討“十四五”時期信息技術及數字經濟發展新趨勢。吸引了院士學者、業界專家、企業高管、技術精英等數千名嘉賓，集結了信息技術領域杰出企業上千家。優勢企業集體亮相，展示信息技術最新成果。遠傳科技榮獲年度“數字化轉型樣板工程”獎項。

　　遠傳科技榮獲“2021中國信息技術數字化轉型樣板工程”獎項，是界內對遠傳科技數字金融解決方案的肯定。該方案針對城商行普遍存在的客戶接觸和數據不足，服務體驗亟待升級，年輕客戶流失等問題，提出“在線化+數字化+智能化”的金融整體解決方案。即，通過建立全方位的數字化連接，增加業務連接的敞口寬度；通過建設數字化中臺體系，實現業務的快速響應和組合創新能力；通過建設基于豐富數據資產的智能服務與應用實現智能化金融業務重塑。

　　▲“在線化+數字化+智能化”的金融整體解決方案

　　方案提供了全媒體客服平臺、視頻服務、智能客服機器人、智能質檢、智能助手、客服外包等客戶專屬的定制化產品，并廣泛應用于各大銀行、保險、證券等基本金融服務場景，幫助金融企業拓展服務渠道、提升服務質量、服務效率，更有效降低了運營成本，降低風險。