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      組織管理咨詢、人力資源管理咨詢案例 | 佛山市某化工公司《執行力組織建設》項目

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      時間:  2022-04-21 瀏覽人數:  0

        一、項目背景
        
        該公司為民營企業,集工、貿、物流于一體的化學品公司,生產銷售化學類產品,銷售額近1.5億,公司成立12年,在多次抓住機遇的前提下,每3年以翻番的銷售額加速成長。2005年銷售額已達一億多,但利潤較前下降。以主要產品利潤下降為標志,市場競爭日趨激烈。之前,由于企業的重點都放在業務方面,公司沒有重視管理方面,伴隨著企業規模的擴大及市場競爭加劇,許多問題凸現出來:銷售增幅降低,利潤下降,職能管理混亂,員工士氣不高,人力缺乏,內控體系、組織機構等出了不同程度的問題,各種經營目標不能完成。公司領導也多次組織各管理層人員分析討論,商討解決之道,但每次討論都爭執不下,紛紛指責與推諉,最后公無奈之余,公司總經理決定,引進專業咨詢公司幫助解決改變現狀。
        
        該公司主要存在著如下問題:
        
        1)公司戰略目標模糊,缺乏統一的發展認識
        
        2)組織體系混亂,不能發揮公司整體資源優勢,組織權限過于集中,沒有恰當授權。
        
        3)部門職能不明確,權責不清,部門和員工處于一種茫然狀態
        
        4)公司各部門之間的服務協作沒有形成合力
        
        5)企業用人缺乏依據和標準,憑各級管理者的個人喜好
        
        6)業務的核心部門銷售部職能缺失
        
        7)人力資源管理偏重于人事管理,力度弱,角色尷尬:
        
        8)控制手段人格化,管理制度或者長期缺失或者執行不力
        
        9)主業務流程及其它管理流程不明晰
        
        10)非業務單位考核實行“打分制",變成形式化、走過場、人情分,不能牽引員工努力工作;
        
        11)薪酬分配已沒有依據,缺乏公平性
        
        12)激勵缺乏有效性,大鍋飯現象嚴重:
        
        13)生產現場管理不規范,安全事故發生率較高。
        
        二、項目內容
        
        在掌握該公司初步需求的基礎上,我們對企業進行了全面診斷,并出具了診斷報告及項目建議書,向企業作了全面的匯報,得到了公司領導的高度認可,依據企業的實際情況,結合現階段的管理現狀,雙方確定了項目的內容。
        
        1)明確公司戰略與目標,為公司持續發展提供方向與指導,統一了各級管理人員的認識
        
        2)梳理與優化組織架構,完善組織職能
        
        3)部門職責與權限梳理,明晰高層管理者之間的職責和各部門的職責,合理授權,權責對等,高層從日常的作業層面抽身出來,把主要精力放在公司的整體發展的決策上
        
        4)進行職位設計,建立職位標準
        
        5)定崗定編,設計崗位竟聘方案
        
        6)企業全套管理制度設計與優化
        
        7)企業全套業勢流程設計與憂化,以順暢運作流程,強調職業思想
        
        8)進行職位價值評估
        
        9)加強企業運營中的計劃和控制,強化目標管理和績效考核
        
        10)建立公平合理的薪酬體系與管理制度,適度向核心崗位傾斜
        
        11)建立科學的人力資源體系,重點抓好人才的開發與培養
        
        12)進行以5S為手段的生產現場管理的改善
        
        三、項目開展過程中出現的難題與處理措施
        
        由于長期形成的口頭管理的習慣,在構建執行力組織的建設時,各級管理人員對公司能否按現代管理制度規范操作和項目設計后運行是否真正能執行持懷疑、觀望態度,甚至缺乏信心,在項目進行中,中高層管理人員對公司指揮決策不按規定的組織指揮程序的工作習慣意見很大,彌漫著項目進行不下去的預言,嚴重影響了項目的進度,在這種情況下,我方咨詢人員進行多層面、多層次的《構建執行力體系》的培訓,首先達成思想上的統一認識,同時,我們和公司高層協商,要求總經理予以支持,采取邊學邊干的方法,邊設計,邊學習、邊落實,讓項目的每一步都得到執行的體現。使公司各級管理人員和全體人員都感受到項目的影響力和效果,堅定了項目推進的信心,項目也得以穩步推進和落實。在總經理的以身作則下,妥善解決了這一制約項目進度的難題。
        
        四、項目效果
        
        該項目于2006年6月啟動,至2006年11月項目全部設計完成,并進入試運行階段,各方面都取得了良好效果,對公司人員進行了調整與優化,提高了員工與職位的匹配度,尤其是構建了良好的執行力組織,打通了企業組織系統,順利實現了新舊機制的運作切換,銷售額和利潤得到了穩步增長,生產安全事故得到有效控制。

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